1 Responsabilul Prelucrării Datelor

orlentavio, cu sediul în Strada 1 Mai 5, Moldova Nouă 325500, România, este responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legii 190/2018.

Puteți comunica cu noi telefonic la +40341405838 sau prin email la contact@orlentavio.com pentru orice aspecte legate de confidențialitatea datelor.

2 Ce Date Colectăm

Colectăm doar informațiile necesare pentru a vă oferi servicii de calitate. Tipurile de date includ:

• Date de identificare: nume, prenume, funcție, companie
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă poștală
• Date profesionale: domeniu de activitate, interes față de analize specifice
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, durata vizitei
• Date despre interacțiuni: pagini vizitate, rapoarte descărcate, preferințe setate

3 Scopurile Prelucrării

Folosim datele dumneavoastră pentru scopuri precise și legitime:

Furnizarea Serviciilor

Datele sunt esențiale pentru a vă oferi accesul la analizele noastre financiare industriale, pentru a răspunde solicitărilor și pentru a personaliza experiența pe platformă conform nevoilor dumneavoastră profesionale.

Comunicare și Asistență

Vă contactăm pentru aspecte legate de contul dumneavoastră, pentru a răspunde întrebărilor și pentru a vă informa despre actualizări relevante ale serviciilor noastre. Nu trimitem mesaje promoționale fără acordul explicit.

Îmbunătățirea Serviciilor

Analizăm modul în care utilizați platforma pentru a identifica oportunități de îmbunătățire. Aceste analize sunt făcute pe date agregate, fără a vă identifica direct.

Conformitate Legală

Păstrăm anumite date pentru a îndeplini obligațiile legale în materie fiscală, contabilă și de raportare conform legislației românești.

4 Baza Legală a Prelucrării

Procesăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

5 Cum Protejăm Datele

Securitatea informațiilor dumneavoastră este prioritară. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor.

• Criptare SSL/TLS pentru toate comunicările prin platformă
• Stocarea datelor pe servere securizate cu acces restricționat
• Autentificare cu parolă și verificare în doi pași pentru conturi
• Monitorizare constantă pentru detectarea activităților suspecte
• Actualizări regulate de securitate și audituri periodice
• Formare continuă a echipei în privința protecției datelor

Accesul la datele personale este limitat strict la angajații care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor lor. Toți angajații sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea.

6 Partajarea Datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale. Partajăm informații doar în situațiile strict necesare:

Furnizori de Servicii

Colaborăm cu furnizori de încredere pentru servicii de hosting, procesare plăți și analiză. Acești parteneri au acces limitat la date și sunt obligați contractual să respecte standardele noastre de confidențialitate.

Cerințe Legale

Putem divulga informații când suntem obligați legal — spre exemplu, la cererea autorităților fiscale sau judiciare române. Vom informa utilizatorii afectați, cu excepția cazurilor în care legea interzice acest lucru.

Transfer Internațional

Unii furnizori pot fi localizați în afara Uniunii Europene. În aceste cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR, cum ar fi clauze contractuale standard sau certificări de protecție a datelor.

7 Perioada de Păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră doar cât timp este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

• Date de cont activ: pe toată durata utilizării serviciilor
• Date de comunicare: 3 ani de la ultimul mesaj
• Date financiare și fiscale: 10 ani conform legislației contabile
• Date tehnice și cookies: între 1 lună și 2 ani, în funcție de tip
• Date pentru marketing: până la retragerea consimțământului

După expirarea perioadelor menționate, datele sunt șterse în siguranță sau anonimizate astfel încât să nu mai permită identificarea dumneavoastră.

8 Drepturile Dumneavoastră

GDPR și legislația românească vă conferă drepturi importante privind datele personale:

Dreptul de Acces

Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră. Vom răspunde în termen de 30 de zile, furnizând informațiile într-un format structurat și ușor de citit.

Dreptul de Rectificare

Dacă datele dumneavoastră sunt inexacte sau incomplete, puteți cere corectarea lor. Multe informații pot fi modificate direct din contul dumneavoastră.

Dreptul la Ștergere

Cunoscut și ca "dreptul de a fi uitat", vă permite să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții — de exemplu, când datele nu mai sunt necesare sau când vă retrageți consimțământul.

Dreptul la Restricționare

În anumite situații, puteți cere restricționarea prelucrării datelor — acestea vor fi păstrate, dar nu vor mai fi procesate activ.

Dreptul la Portabilitate

Puteți primi datele pe care ni le-ați furnizat într-un format electronic standard și le puteți transfera către alt furnizor de servicii.

Dreptul la Opoziție

Puteți obiecta la prelucrarea datelor bazată pe interes legitim sau pentru marketing direct. Vom înceta prelucrarea, cu excepția cazurilor în care avem motive legitime imperioase.

9 Cookies și Tehnologii Similare

Platforma noastră folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza traficul. Un cookie este un fișier mic de text stocat pe dispozitivul dumneavoastră.

Tipuri de Cookies Folosite

Cookies esențiale sunt necesare pentru funcționarea de bază a platformei. Cookies analitice ne ajută să înțelegem cum folosiți site-ul. Cookies de preferințe memorează setările dumneavoastră.

Puteți gestiona cookies din setările browserului. Dezactivarea anumitor cookies poate afecta funcționalitatea platformei. Pentru informații detaliate, consultați politica noastră dedicată cookies, accesibilă din footer.

10 Modificări ale Politicii

Revizuim periodic această politică pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislație. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe site, iar data ultimei actualizări este afișată în partea superioară.

În cazul modificărilor importante, vă vom informa prin email sau printr-o notificare vizibilă pe platformă. Continuarea utilizării serviciilor după modificări înseamnă acceptarea noii politici.

11 Reclamații și Contact

Dacă aveți nelămuriri sau preocupări legate de modul în care procesăm datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați mai întâi. Suntem aici să clarificăm orice aspect.

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate. Detalii complete despre procedură sunt disponibile pe site-ul ANSPDCP.